Salve a tutti. Abbiamo appena acquistato e installato un NAS DNS 315 dotato di un HD da 1TB formattato NTFS, per effettuare backup di rete. S.O. dei PC della rete Windows XP SP3. Seguito alla lettera le istruzioni, ma il nas non è visibile in nessun modo in rete. Viene visualizzato solo dal programma di configurazione di avvio. Ha acquistito l' IP 192.168.0.25 che non è raggiungibile neppure con comando ping. Provato a inibire firewall sia windows che Avast (presente sui PC), nulla. Qualcuno può darmi qualche suggerimento? Ovviamente resto a disposizione per ogni eventuale chiarimento. Grazie.

Che indirizzi hanno gli altri pc? Provato a vedere il NAS usando \\192.168.0.25 da esegui di Windows?

> @"Fabius62"#p16864 > Che indirizzi hanno gli altri pc? > Provato a vedere il NAS usando \\192.168.0.25 da esegui di Windows? Gli altri sono sempre compresi nella rete 192.168.0.XX Proverò come hai indicato.

Niente, anche con esegui da Win...

Quindi è escluso anche il problema del DNS sulla rete interna. A questo punto sembra che non funzioni (o non sia attivo) il servizio NAS. (Il fatto che non funzioni il ping, potrebbe essere anche che sia il servizio disabilitato, quindi non è significativo, visto che se da WEB ci arrivi per configurarlo, significa che di fatto in rete "si vede"). Io ho il DNS 300, ma presumo che la configurazione sia simile. Prova a creare un utente e vedi se la procedura di creazione utente guidata, ti fa scegliere l'abilitazione per il NAS (questo ti garantirebbe che il servizio è attivo)

> @"Fabius62"#p16869 > Quindi è escluso anche il problema del DNS sulla rete interna. > > A questo punto sembra che non funzioni (o non sia attivo) il servizio NAS. > > (Il fatto che non funzioni il ping, potrebbe essere anche che sia il servizio disabilitato, quindi non è significativo, visto che se da WEB ci arrivi per configurarlo, significa che di fatto in rete "si vede"). > > Io ho il DNS 300, ma presumo che la configurazione sia simile. Prova a creare un utente e vedi se la procedura di creazione utente guidata, ti fa scegliere l'abilitazione per il NAS (questo ti garantirebbe che il servizio è attivo) In realtà NON ci arrivo neppure dal web... come ho scritto, vine "visto" solo dal programma di prima installazione lanciato da CD, solo durante l'installazione del programma di "Store Manager". Poi più, nè dall'utility d-link per l'assegnazione dell'indirizzo IP, nè dal programma in dotazione per la programmazione dei backup. Questa sera proverò ad installarlo sulla rete di casa, per capire se è un problema di rete/configurazione/firewall/altro, o proprio dell'hardware.

Immagino che il gateway predefinito sul NAS sia uguale a quello impostato sugli altri PC e che sulla rete aziendale non ci sia alcuna restrizione al MAC-address del NAS, giusto?

> @"Fabius62"#p16873 > Immagino che il gateway predefinito sul NAS sia uguale a quello impostato sugli altri PC e che sulla rete aziendale non ci sia alcuna restrizione al MAC-address del NAS, giusto? Il problema è che non riesco a dare l' IP gateway al nas dalla Storage Utility (e neppure la maschera sottorete) perchè il NAS non viene individuato dall'applicazione... Per la restrizione MAC-andress dovrei intervenire sulle impostazioni del router giusto? (al quale per ora non ho accesso perchè ancora dobbiamo recuperare la passw!)

> @"Bariom"#p16874 > Il problema è che non riesco a dare l' IP gateway al nas dalla Storage Utility (e neppure la maschera sottorete) perchè il NAS non viene individuato dall'applicazione... Ma dal sw del nas che dici che è l'unico modo con cui finora hai avuto accesso al NAS, non puoi impostargli il DHCP? > @"Bariom"#p16874 > Per la restrizione MAC-andress dovrei intervenire sulle impostazioni del router giusto? (al quale per ora non ho accesso perchè ancora dobbiamo recuperare la passw!) Dipende se in ufficio è il router a fare da DHCP o se c'è un server di dominio. Restrizioni ci possono poi essere anche se ci sono firewall hardware da qualche parte in cui su di essi ci sono restrizioni a livello di MAC-address. Riguardo alla pwd del router, alle brutte lo resetti col tasto apposito, anche se prima di farlo dovresti recuperare tutti i parametri di accesso ad internet, altrimenti poi mi maledici per questo suggerimento... 😄😄 Ultima ideuzza scema scema. Ma non puoi collegare il nas con un cavo ritorto direttamente ad un singolo PC impostando anche sul pc un IP FISSO?

> @"Fabius62"#p16882 > Ultima ideuzza scema scema. > Ma non puoi collegare il nas con un cavo ritorto direttamente ad un singolo PC impostando anche sul pc un IP FISSO? Alla peggio questa non è un'ideuzza tanto scema... Cmq ho dfatto altre verifiche, installando tutto nella rete di casa dove ho la gestione molto più sotto controllo. Purtroppo ho esattamente gli stessi problemi!! Tra l'altro mi sono accorto che utilizzando lo "store manager", cliccando nel primo spazio dove dovrebbero apparire le unità disponibili per poi assegnare IP ecc - n.b. spazio che appare vuoto - cliccando nel "vuoto" appare un IP modificabile, ma quando imposto i paramentri che mi servono viene richesta passw dell'utente admin. Le istruz D-Link dicono di dare OK senza indicare alcuna passw, ma così facendo l'OK viene rifiutato (passw errata!). ----------------- Altra possibilità, problemi dell'HD interno che è si nuovo ma che ha fatto fatica ad essere formattato e riconosciuto durante la formattazione (non da NAS ovviamente). Ho provato con format sia NTFS che FAT32, ma senza alcun apparente cambiamento. Mi è già capitato un simile problema con un HD nuovo. Presumo che le l'HD non è correttamente riconosciuto dal NAS, tutta la procedura non possa andare a buon fine, quindi come ulteriore verifica, recupererò un HD certamente funzionante e speriamo bene. ------------------ Nota a margine: l'assistenza ufficiale D-Link non mi pare un granchè... non ci sono faq online sul tema. Ho contattato tramite form ma aspetto già da 5gg senza risposta.

Anche a me quelli dell'assistenza sembrano scarsini. Ho fatto una domanda semplice semplice sul mio DNS 320: Mi danno per compatibili alcuni HD da 3Tera, ma sul manuale c'è scritto che ogni slot supporta solo due tera, dove sta l'incongruenza? Risposta: "A pag. XX del manuale c'è scritto che supporta al massimo due tera" Scusa la divagazione... _____________________________ Tornando a te. Immagino che hai provato a resettarlo col tastino che dovrebbe avere dietro (il DNS 320 lo ha, credo anche il tuo) e ricominciare...

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DNS 315 invisibile in rete

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