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stampante HP non trova rete wireless Dlink DSL 2640B

Aperto da bea, 14 Gennaio 2015, 15:00:53

bea

salve a tutti, ho dovuto reimpostare il mio router wireless (Dlink DSL 2640B) e da allora la stampante (HP Photosmart c4580) non vede più la rete, né il computer (Mac Book Pro con OS X10.8.4) vede la stampante. Ho stampato la pagina di configurazione di rete HP, dove è scritto "stato rete: Offline", "connessione attiva: nessuna". Se dalle preferenze di sistema del Mac provo ad aggiungere una stampante (ora non me ne compare nessuna), il computer mi dice che non ci sono stampanti da aggiungere. Se conoscessi l'indirizzo IP della stampante potrei configurarla manulmente? Ma dove trovo l'indirizzo IP?
Scusate l'imbranataggine ma non so proprio come fare e online non ho trovato informazioni utili. Grazie!

Pondera

Revisione hardware? Versione firmware?
Adesivo sotto al dispositivo.

bea

sotto al modem? O alla stampante? scusa non sono molto esperta...

Alby

Se hai resettato il router ora non trovi più la rete wireless perché ha cambiato nome ed è tornata alle impostazioni di default.
Quindi o ti ricordi perfettamente tutte le impostazioni della rete wireless precedente (nome rete SSID, password di crittografia), oppure dovrai riconfigurare di nuovo il router con dei parametri nuovi di tua scelta (un nome rete SSID: es. Ufficio-Bea; crittografia WPA2 AES con una password di tua scelta di almeno 8 caratteri; modalità radio G only ed opzionalmente un canale radio fisso).
Per farlo dovrai collegarti al router con un pc connesso via cavo e digitare nel browser l'indirizzo 192.168.1.1 (questo dopo il reset).
A questo punto avrai la tua nuova rete wireless funzionante e dovrai riconnetterci ogni altro dispositivo radio con la nuova password ed SSID. La vecchia configurazione non servirà più.
Ovviamente per ogni dispositivo wireless dovrai far capo al suo libretto di uso e manutenzione per vedere come fare a connetterlo alla nuova rete del router.

Altre info le puoi trovare qui: https://www.dlink-forum.it/index.php?topic=158.0

bea

la nuova rete wireless funzionante la ho già: ho già riconfigurato il router. Il problema è che ora la stampante non vede il router e sul computer non appare la stampante, nemmeno se la cerco nelle preferenze di sistema cercando di aggiungerla.

Carciofone

Sul computer non apparirà la stampante finchè questa non sarà connessa al router\modem. Per connetterla dovrai seguire le istruzioni allegate alla stampante per la ricerca e configurazione di reti wireless (sul suo manuale).
Il consiglio è di verificare di non aver inavvertitamente attivato l'opzione Hidden SSID nel router perchè in tal caso la rete wireless c'è ma non è rilevabile dai client che già non la conoscano.

La stampante una volta connessa dovrebbe essere visibile sotto forma di indirizzo MAC fisico tra i client connessi via wireless nell'apposita scheda del menù wireless nella sezione status, oppure in setup\lan setup tra i client dhcp.

Sul computer potrebbe essere risolutivo (sempre che la stampante sia già connessa al router) disinstallare e reinstallare i driver della stampante in modo che le routine automatiche del programma di installazione del driver la rilevino e la configurino correttamente.

Pondera

Sotto al modem.

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