ti ringrazio molto per la celere ed esaustiva risposta.
il sistema operativo è win7 aggiornato.
si, il problema si presenta sia lanciando la stampa da word, che da pdf-viewer (non uso adobe acrobat da anni).
il file ha dimensioni di circa 3 mega, 2 pagine a4, per un totale di 3 fotografie (bianco e nero).
il problema succede ovviamente utilizzando lo stesso pc che utilizzo per fare le stampe via ps normalmente.
per quanto riguarda la stampa IPP, immaginavo vi fosse un modo da parte del print server di gestire i documenti in stampa senza ausilio di pc.
sarà per la prossima stampante!
grazie davvero!