Non è che la consociata italiana si mette a leggere questo forum che, ricordo, è unofficial! 😄
Quindi se la segnalazione non viene inoltrata sul Portale self service D-Link IT loro non lo sapranno mai!
La tua lamentela, a questo punto, è più che giustificata visto che il disco rigido è nel loro elenco, peraltro limitato e datato di ben 3 anni (sull'FTP IT non c'è ma lo abbiamo recuperato su quello francese e pubblicato in prima pagina).
Ti consiglio, però, di abbandonare il firmware distribuito da Station-Drivers Francia e tornare ad uno dei firmware distribuito da D-Link, meglio se quello sull'FTP IT, altrimenti ti liquideranno dicendo che usi un firmware non ufficiale.
Scrivi una descrizione dettagliata ma sintetica, senza toni eccessivi.
Se susciterai il loro interesse ti chiederanno ulteriori dettagli e screenshot della configurazione del tuo router. 😉